Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710051

Eksik Soda, Fazla Su Ve Destek Sözünün İhlali

profile
Rahime
GetirÇarşı
11 Nisan 22:08
5

11 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim saat 19.53’te teslim edildi ancak siparişimin içeriğinde eksik ve fazla ürün hatası vardı. İstemiş olduğum soda hiç getirilmedi, su ise bir adet fazla gönderildi.

Durumu fark eder etmez aynı gün saat 19.50 civarında uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, yanlış gelen ürünün alınacağı ve gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kimse gelmedi, verilen söz yerine getirilmedi ve hâlâ evde fazladan gelen ürünün teslim alınmasını bekliyorum. Bu süreçte gereksiz yere zaman kaybederek mağdur edildim.

Eksik gönderilen sodamın ücret iadesinin yapılmasını ve fazla gönderilen su ile ilgili gerekli düzeltmenin bir an önce sağlanmasını, ayrıca bu tür teslimat ve iletişim aksaklıklarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Levent
GetirÇarşı
10 Ocak 20:04
68

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Planlanan Saat Arasında Gelmeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
Mazlum
GetirÇarşı
16 Ocak 01:45
50

Getir Büyük üzerinden 15 Ocak tarihinde, 0554*****72 00 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla normal market alışverişi siparişi verdim ve teslimat için 20.00–22.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve gece saat 01.00’e kadar toplamda yaklaşık üç...

Getir'de Geciken Teslimatlar, Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
GetirÇarşı
11 Ekim 2025 22:49
120

11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinan
GetirÇarşı
06 Ağustos 2025 11:33
400
"👍. Teşekkürler..."
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Getir'den İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Elif
GetirÇarşı
22 Eylül 2025 18:03
89

13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...

Benzer Şikayet Yaz