to read complaints and reviews, or file yours.Atakum Şubesinde Kurye Ataması Sürekli Gecikiyor
Getir üzerinden sık sık market alışverişi yapıyorum ancak özellikle Atakum şubesiyle yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu yaşadığım problem en az 10. Kez tekrar ediyor. Siparişi veriyorum, uygulamada hazırlanıyor görünüyor fakat kurye ataması uzun süre yapılmıyor.
Son yaşadığım olayda da market alışverişi siparişim için tam 1 saat 20 dakikadır hâlâ kurye atamasını bekliyorum. Canlı desteğe durumumu her seferinde iletmeme rağmen sadece yaşanan yoğunluk nedeniyle en kısa sürede kurye ataması yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Daha önceki benzer gecikmelerde de defalarca durumu belirtmeme rağmen Getir tarafından hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Ne açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri mağduriyetiyle gerçekten ilgileniliyor.
Atakum şubesinin bu kronik hale gelen gecikmeleriyle ilgili olarak Getir firmasının ciddi bir inceleme yapmasını, yaşanan mağduriyetle gerçekten ilgilenmesini ve artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
