1500 TL Değerindeki Çiçek Siparişinde Teslim Edilmeme Ve İletişimsizlik

Bugün saat 12.00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 50 dakika teslimat süresi ile çiçek siparişi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de net bir bilgi alamıyorum. Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken bu sipariş için ödediğim tutar da yaklaşık 1500 TL.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için az önce müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta bekletildim ve sonunda görüşme sağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Uygulama içinden de kimseye ulaşmak mümkün değil, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Siparişim kısa süre içinde teslim edilmezse iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte bu denli gecikme ve iletişimsizlik yaşamak gerçekten büyük bir mağduriyet ve insan parasını verip rezil olmak istemiyor.