to read complaints and reviews, or file yours.Getirbet'te Hızlı Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11/11/2025 tarihinde Getirbet üzerinden hızlı havale yöntemiyle 350₺ yatırmak istedim. Verilen IBAN numarasına 'bedhand' kullanıcı adıyla 350₺ gönderdim. Ancak ödeme işlemi sırasında 'Ödemeniz reddedildi' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Alıcıya ulaşmadığını söylediler ve dekont istediler, gönderdim. Ardından işlem kaydı ekran videosu talep ettiler, onu da ilettim. Tüm bu adımlara rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Canlı destek, telefon ve WhatsApp üzerinden toplamda 3 gündür 6 kez canlı destek, 5 kez telefonla ve ayrıca WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde çözüm sözü verilmesine rağmen hâlen bekletiliyorum.
Yatırdığım 350₺ hesabıma geçmediği için o gün kupon yapamadım. Son 450₺’m vardı, 100₺’sini sigaraya ayırdım ve kalanla 45 oranlı kupon yapacaktım. Ancak para yatırma işlemi onaylanmadığı için oynayamadım ve kazanç sağlayamadım. Hem yatırdığım 350₺’nin hesabıma geçmesini hem de yaşadığım bu kayıp için telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, 11/11/2025 tarihinde Getirbet üzerinden hızlı havale yöntemiyle 350 TL yatırma girişiminizde "Ödemeniz reddedildi" uyarısı almanız ve sonrasında canlı destek, telefon ve WhatsApp kanallarından üç gün boyunca toplam 14 kez iletişime geçerek hâlâ bir çözüm bulamamış olmanız nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu gecikme ve 350 TL’nin hesabınıza geçmemesi nedeniyle kupon fırsatını kaçırmanızın yarattığı hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Sorununuzu çözmek için 13/11/2025 tarihinde ilgili ekibimiz hesabınıza 350 TL eklemiş ve sizleri arama yoluyla bilgilendirmiştir. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bu mesajı yanıtlayarak bize ulaşabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyetin bir an önce sona ermesini dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
