Premium Üyelikte İsim Sorgulama Sorunu Ve Destek Ekibiyle İletişim Eksikliği

Getcontact uygulamasında işim için Premium üyelik satın aldım ancak yaklaşık 2 aydır isim sorguladığımda sonuçlarda isimleri göremiyorum. Premium özelliklerden faydalanmak için ödeme yapmama rağmen sistem sadece kısıtlı bilgi gösteriyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Uygulama içinden veya diğer kanallardan destek ekibine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemedim.

Premium üyeliğimin söz verildiği şekilde tam ve eksiksiz çalışmasını, isim sorgulamalarında isimlerin görünür hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.