Getcontact'ta Görünmeyen Abonelik Ücretleri Ve İade Talebi

Getcontact uygulamasına aylar önce bir kere abone oldum, sonrasında aboneliğimi iptal ettiğim ve uygulama içinde aktif bir abonelik görünmediği halde her ay düzenli olarak hesabımdan 49 TL çekilmeye devam ediliyor. App Store’da başlangıç tarihi 16 Kasım olarak görünüyor ancak Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 5 aydır her ayın 8’inde 49 TL çekilmiş.

Öğrenci biriyim ve paramı kolay kazanmıyorum. Uygulamada herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen her ay bu tutarın alınması hem haksızlık hem de kul hakkıdır. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Getcontact’ten talebim, öncelikle bu görünmeyen aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesi ve son 5 aydır hesabımdan çekilen tüm 49 TL’lik ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Bu sorunun incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.