GetContact Uygulamasında Yanlış Abonelik Ücreti Ve Premium Özelliklere Erişememe Sorunu

01.09.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden getcontact uygulamasında Premium özellik satın almak istedim. Uygulamada aylık 48,99 TL olarak belirtilen fiyatı gördüğüm için satın alma işlemini onayladım. Ancak abonelik ücreti adı altında 214,99 TL hattımdan kesildi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirici ibareye rastlamadım. Ayrıca, satın alma işleminden sonra uygulamanın vaat ettiği “karşı tarafın ismini nasıl kaydettiğini görme” gibi Premium özelliklere hiçbir şekilde erişemedim.

Ödemeyi Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımda 5538****83 numarası kayıtlıdır. Şikayetimle ilgili olarak daha önce getcontact müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ödediğim 214,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.