to read complaints and reviews, or file yours.Getcontact Uygulamasında Çift Kesinti Ve İade Talebi
07.01.2026 tarihinde iOS üzerinden GetContact uygulamasına 1 aylık abonelik satın aldım. Uygulamada abonelik ücreti 59,99 TL olarak görünmesine rağmen, aynı gün faturama iki ayrı çekim yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 120 TL ücret alındı. Yani benden, bilgilendirilmeden 2 aylık abonelik ücreti tahsil edilmiş gibi görünmektedir.
Bu durumun farkına vardıktan sonra az önce aboneliğimi iptal ettim; ancak haksız şekilde alınan fazla tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir muhatap bulamadım ve GetContact ya da Apple tarafına ulaşamadım. Uygulamayı satın alırken yalnızca 1 aylık kullanım için ödeme yapmayı kabul etmeme rağmen, aynı gün içinde iki kez ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafımdan tahsil edilen fazla ödemenin tespit edilerek, 59,99 TL üzerindeki fazladan alınan tutarın hattıma/faturama iade edilmesini ve bu hata nedeniyle abonelik ve ödeme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
