Germany Technology Orijinal Olmayan Pompa Gönderimi ve İade Reddi

Germany Technology markalı bir su pompasını daha önce de kullanmış ve memnun kalmış biri olarak aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, daha önce aldığım orijinal ürünle aynı değil; görsel ve kalite olarak bariz şekilde farklı ve çakma ürün izlenimi vermektedir.

Durumu firmaya ilettiğimde, açıkça farklı ve orijinal olmayan bir ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim de reddedildi. Hem orijinal ürün beklerken farklı bir ürün gönderilmesi hem de iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Yaklaşık 15 gün önce yaptığım bu alışveriş için 2.028 TL ödeme yaptım. Tarafıma gönderilen bu ürünün orijinal olmaması ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.