Gerezli Motor'dan Alınan Yanlış Parça Ve İade Sorunu

16.12.2024 tarihinde https://www.gerezlimotor.com sitesinden motosiklet yedek parça siparişi verdim. Sipariş açıklamasına motorun marka ve modelini yazıp eğer uyumlu değilse siparişi iptal etmelerini istedim. 18.12.2024 tarihinde ürünü teslim aldım ve parça benim motoruma uyumlu değildi. Kendilerinden iade talep ettim. 19.12.2024 tarihinde ürünü geri gönderdim. 21.12.2024 tarihinde Gerezli Motor'dan mesaj geldi. İadenin ulaştığını ve 7-10 gün içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. 24.12.2024 tarihinde bankayı arayıp iade işlemini sordum, banka çalışanı herhangi bir iade talebinin olmadığını, satıcının böyle bir talep açmadığını söylediler. Ben de satıcıyla iletişime geçtim, kendileri hesapta para kalmadığını, o yüzden iade olmadığını söylediler. O gün görüşme sağladığımdan beri her gün başka bir bahane ile açıklama yaptılar, sürekli başka birilerine yönlendirip konuşmamı istediler; muhasebeci parçacıya, parçacı satıcıya şeklinde sürekli beni oyaladılar. Konuya ilişkin mesaj kayıtları mevcut fakat kamuya açık şekilde paylaşamam, tarafımdan istenilmesi durumunda paylaşırım.
Benzer Şikayetler
Sigorta Kapsamında Onarım Gecikti Kaba Tutum Ve Fazla Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim

09.08.2025 tarihinde motorumu Gerezli Motor Konya şubesine teslim ettim. Sigorta kapsamında hiçbir ücret ödemeden yapılması gereken işlemler, yaklaşık 2 ay boyunca sonuçlanmadı. 26.08.2025’te ilk dosya açıldı, 15.09.2025’te ikinci işlem yapıldı ancak bu süre zarfında eksik parçalar bile temin edilme...
Motor Yedek Parça Siparişimde Yaşadığım Sorun

Motor Yedek Parça Satışı ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, Yaşadığım olayla ilgili şikayetimi arz etmek isterim. Olayın Açıklaması: 7 Şubat 2025 tarihinde, Sofuoğlu Motor adlı internet sitesinde (sofuoglumoto.com) motor yedek parça satışı yapıldığına dair ilanı gördüm. Bu site üzerinden alışveriş y...
Siparişten Sonra Ürünlerim Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
23.10.2025 Perşembe günü arorasatisnoktasi.com üzerinden Arora GT 125 model motosikletim için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 33472). Siparişimde şu ürünler vardı: conta takımı, emme-egzoz sibobu, silindir set, eksantrik zinciri, gaz teli takımı, elcik takımı, eksantrik zinciri balerin takı...
Yantur Ticaret Yantur Motor Yaptığım Alişveriş Pişmanlığı

11.04.2023 tarihinde aldığım motorsikletim için aldığım parçayı farklı renkle göndermişler. Parçayı geri gönderip paramı istedim fakat para iadesi olmadığını yerine parça göndereceklerini söylediler. Bana başka parça lazım değil, sadece o lazım dedim. Fabrikadan isteyip sana istediğin parça gönderec...





Yorumlar