Pineout Ice spreyindeki arıza ve değişim talebi
Adana Seyhan’da bulunan M*** Ö***** Eczanesi’nden Şubat 2026 tarihinde aldığım Genveon markalı Pineout Ice adlı sprey ilaçla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığım günlerde birkaç kez sorunsuz şekilde kullandım, püskürtme mekanizması gayet iyi çalışıyordu.
Ancak ürünü 4. Kullanımımda sprey bir anda ilacı vermemeye başladı. Şişenin içinde hâlâ üründen olmasına rağmen hiçbir şekilde püskürtme yapmıyor. Kullanım ömrü bu kadar kısa olmaması gerekirken, ürünün bu şekilde arızalanmasından dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.


















