to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor
30 Ekim 2025 10:13917
23 Ekim 2025 tarihinde Gentil Butik’ten 5392 sipariş kodlu bej renk astarlı bir mont satın aldım. Ürünün 4 gün boyunca kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün henüz kargoya bile verilmemişti ve ben de bu nedenle siparişi iptal ettim.
1500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da bilgilendirme de yapılmamıştı. Tüm iletişim çabalarım yanıtsız kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim iptal edildiği halde ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
