General Mobile gm müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden General Mobile mağazasından aldığım GM Buddy çocuk saatini yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli “ağ bağlanma sorunu” hatası alıyoruz ve saat temel işlevlerini yerine getirmiyor. Bu hata nedeniyle görüntülü arama yapamıyoruz, konum bilgisi alamıyoru...

Geçen sene GM Buddy akıllı kol saatimin bataryası arızalı olduğu için garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Saat çok yoğun kullanılmadı, özellikle yaz döneminde okullar kapalı olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen şu anda batarya tekrar şişmiş durumda ve arka kapağı kaldırmış, s...

2,5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan General Mobile GM ERA50 Dual 8+256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftalardan itibaren çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. Başlarda ekran donma sorunları ve şarjın çabuk bitmesi gibi problemler vardı. Sonrasında ise ekran tamamen kapandı ve c...

Merhaba iki ay kadar önce GM era50 256gb satın aldım iki adet birisi sorunsuz fakat diğeri kendi kendine resetleme yapıyor uygulamayı Kendi kendine kapatıyor yetkili servise götürdüm Konya'da kayıt oluşturup aldılar telefonu. İki hafta sonra teslim alabileceğim mesajı geldi. İki haftada sadece siste...

General Mobile marka GM 24 Pro marka telefonda Otomatik ekran parlaklığı stabili durmuyor özellikle akşam evdeyken sürekli minimuma düşüp sonra %30 seviyeleri civarına geliyor. Sürekli ekran parlaklık ışığı düşüp yükseliyor. Akşamları ekran ışığını manuele alıyorum bu seferde gündüz dışarı çıktığımd...

General Mobile GM 21 telefonlu ilk aldığım gün kutusundan çıkarıp telefonu açtığımda ekran problemliydi. Sürekli ekranda algılama problemi ve titreme vardı. Müşteri hizmetlerini aradığında yetkili servise yönlendirelim sizi denildi. Benim değişim isteğim reddedildi. Daha sonra 3 kez tamire götürdüm...

Trendyol'dan GM ERA 50 aldım, eski cihazdan verileri aktardıktan sonra quickstep sürekli olarak duruyor. Uyarısı verdi, telefonu sıfırlayıp yeniden kurduk tekrar aynı sorun oldu. Biraz uğraşıp sorunu çözdük diye sevinirken şarja taktık, ve şarj olmadı. Şarj aletinde ya da USB kabloda sorun var diye ...

Benim GM 21 Pro cihazım vardı. General cihazlarını geri alıyor ve ben de cihazımı satmak istedim. Tabi benim cihazın üst cam dokunmatik paneli kırıktı ve ön kamera bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. Ben müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir cihazım var, satmak istiyorum dedim. Bana soru sordular...

2012 2016 yılında General Mobile Discovery kullandık memnun kaldık 2014 yılında ise kendime General Mobile öne aldım 2020 yılına kadar kullandım hiçbir şekilde problem yaşamadım çokta memnundum. Sonrasında Samsung marka telefonun aşırı kasmalarına dayanamayarak General Mobile kalitesinden de memnun ...

General Mobile'dan 4 adet telefon aldım: 1 adet GM 21 Pro, 2 adet GM 24 Pro ve 1 tane kendim için GM Phoenix 5G. Diğerleri ailem için. Ben 7 yıldır General Mobile kullanıyorum ve severek kullanıyorum. Önceki telefonum da GM 21 Pro idi. En son aldığım GM Phoenix 5G, sesi fulleyince video seyrederken ...

Temmuz ayında General Mobile GM 22 cihazı aldık. Cihaz bir süredir sürekli aynı problemlerle servise gidiyor. Telefon kapandığında geri açamıyoruz. Ana merkeze ana kart değişimine dahi gitti hala aynı problemi yaşıyoruz. Öğrendiğim kadarıyla aynı cihaz aynı problemle 1 den fazla servise giderse deği...

GM Phoenix 5g telefon aldım, kutu içinden kılıf çıktı ama taktığımda kendi kendine hiç darbe almadan kırıldı. Başka bir yerden de temin edemiyorum. GM müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce 3 telefonunu kullandım ve hep memnundum ama şu an gerçekten gözden geçiriyorum.

07 Kasım'da General Mobile GM 23 ürününü siteden fiyatının uygun olması nedeniyle satın aldım. Ancak siparişim iptal edildi ve ödeme hemen iade edilmedi. Bu durumdan memnun değilim ve siteyi beğenmedim. Müşteri hizmetleri de çözüm bulmak konusunda yetersiz kalmıştır.

GM 22S model cep telefonu satın aldığım ilk günden itibaren "gelen çağrılarda ahize ve hoparlörden ses gelmeme" problemi yaşamaktayım. Sorun çözümü için garanti dahilinde 2 kez teknik servise gönderdim, son gönderdiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından şu cevabı aldım; "sorun yazılımsaldır, ...