Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

General Mobile GM 22 Pro Ekran Donma Sorunu

20 Nisan 2024 20:186.485
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz
Murat
19 Nisan 2024 23:51

Videoda anlattığım gibi ekran donma problemi yaşadım servise gönderdim serviste yeniden kurulum vesaire yapıldı fakat kısa bir süre sonra aynı sorun yavaş yavaş başladı ve sıklaşmaya başladı artık kullanılması zor duruma geldi bu sorunun çözülmesi için gerekeni yapılmasını talep ediyorum nihai ve kalıcı bir çözüm bekliyorum telefon sıfır ayarında hiçbir şekilde darbe vesaire su temasıyla servis söz konusu olmadı zaten bir aylıkken bu sorunu yaşamaya başladık teşekkür ederim

20 Nisan 2024 21:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. 20 Nisan - 23 Nisan tarihleri arasında resmi tatil olması sebebi ile hizmet verilmemektedir. 24.04.2024 tarihi itibariyle sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

24 Nisan 2024 14:04

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

24 Nisan 2024 15:38

Merhaba Murat Bey, Talebiniz ile ilgili 24.04.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz e-posta göndererek destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

Murat
23 Ağustos 2024 14:35

Teşekkür ederiz

Yorumlar(6)

23 Ağustos 2024 14:29

Aynı sorun bende de var, bu soruna bir çözüm bulundu mu

25 Temmuz 2024 00:01

5 ay önce aldığım GM 22 Pro telefonunda aynı sorun bende de olmaya başladı. İki gündür ekran donup duruyor. Ekranı uyutup açınca düzeliyor sonra tekrar oluyor. Bu geçen ay gelen güncellemeden dolayı olabilir ya da genel kronik bir sorun. Telefonumda onlarca uygulama fotoğraf video var. Servise versem o kadar fotoyu nereye yedeklicem. Yedek telefonum da yok. Bir daha da ne alırım ne aldırırım General Mobile

Ertuğrul
Benzer Şikayeti Var
16 Haziran 2024 13:18

Aynı problemi yaşıyorum bu telefonu aldığım için çok pişmanım

24 Nisan 2024 13:14

Merhaba aynı sorun benim cihazımda da mevcut. Parmak izi sorununu bende yaşamıştım ancak güncelleme ile düzeldi şu an çalışıyor. Ekranın dokunmatiği algılamaması veya ekranın donması sorunu son 1 aydır mevcut. Videoda olduğu gibi akranı kapatıp açınca (cihazı değil) düzeliyor. Bunu bazen çok sık, bazen uzun zaman aralıkları ile yapıyor. Çözüm bulunursa lütfen paylaşın.

Benzer Şikayetler

General Mobile GM 22 Pro’da Uygulama Açılmama Sorunu

5 Ocak 02:221.007

General Mobile GM 22 Pro cihazımda yaklaşık 15 gündür bazı uygulamalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle N11...

General Mobile GM 22 Pro’da Uygulama Açılmama Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
General Mobile GM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

General MobileGM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
General Mobile GM ERA 50 Sorunu!

General Mobile GMERA 50 Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
General Mobile İşinizi Tam Yapın😡😡😡

General Mobileİşinizi Tam Yapın😡😡😡

Profil fotoğrafı
Özlem
General Mobile ERA 50 Donma Sorunu

General MobileERA 50 Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
General Mobile Şarj Yeri Sıkıntısı

General MobileŞarj Yeri Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Muhammed
General Mobile ERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

General MobileERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

GM 22 Pro Logo
78
General Mobile
GM 22 Pro
Detaylı İncele

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru