to read complaints and reviews, or file yours.444 02 84 Yetkili Servisi Ve 14.000 TL EFT Ödemesi
18 Mayıs tarihinde internetten numarasını bulduğum ve ECA yetkili servisi olarak görünen 4440284 numaralı telefonu arayarak kombi arızası için hizmet talebinde bulundum. Karşıma aynı kadın sesinin çıktığı, üslup olarak umarsız ve saygısız bir şekilde konuşan kişiler "ECA yetkili servisiyiz" diyerek benimle iletişime geçtiler.
Görüşmeler sırasında farklı numaralardan aramalar yapmalarına rağmen telefonda hep aynı kişinin çıkması ve konuşma tarzları, sonradan durumdan şüphelenmeme neden oldu. Ancak uzakta bulunduğum için sürece anlık müdahale edemedim ve bu kişiler benden toplamda 14.000 TL tutarındaki EFT yoluyla ödeme aldılar. Davranışları ve süreç boyunca sergiledikleri tutum, kandırılma izlenimi yaratmaktadır. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğiniz yere şikayet edin" şeklinde umursamaz ve saygısız bir karşılık verdiler.
Olayın ardından gerçek ECA yetkili servisine ulaştığımda, aradığım numaranın büyük ihtimalle özel bir servis olabileceği bilgisi verildi. ECA markasının adının bu şekilde kullanılması ve kendilerini yetkili servis gibi tanıtan kişilerin müşterileri mağdur etmesi nedeniyle hem bilgilendirme yapılmasını, hem de bu numaralar ve kişilerle ilgili gerekli araştırmanın ve işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da bu kişilerin ağına düşmemesi için acil olarak önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.
