to read complaints and reviews, or file yours. 
Genç Sigorta ekspertiz şirketi, aracımın trafik kazası sonucu hazırlanacak ekspertiz raporu hakkında bilgi almak için 29 Ocak 2024 tarihinde saat 13.00'den itibaren aramamıza rağmen, tam olarak 4 saat boyunca sırayı birer birer yükselterek adeta telefonu defalarca yüzümüze kapattılar. Eğer ulaşamayacaksak, neden müşteri hizmetleri var? 5 dakika ile başlayan ve bitmek bilmeyen bekleme süresinden dolayı şikayetçiyim.
Telefonlar açılmıyor... Bu experden mecburi olarak hizmet almak zorunda kaldım ve asla iletişime geçemiyorum. Yaptığım kazada %100 ben haklıyım tutanak 27.03.2025 tarihinde sonuçlandı 16.04.2025 tarihindeyiz hala beni arayıp da bir tane bile bilgi veren yok. Arıyorum 40 dakika telesekreterde bekledi...
Aracımın eksper işine Genç Sigorta atanmış. Çok umursamaz ve ağır ilerliyorlar. Hala bekliyorum. Aradım, yarım saat bekledim, telefon yüzüme kapandı. Kaskoya para veriyoruz, rezil oluyoruz. Arabam hakkında bilgi istiyorum. Parçalarım ne durumda, ne zamana tedarik edilecek? Usta 4 günde hallederim di...
18.07.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım. Chery bostancıoğlu'yla anlaşmalı NGS ekspertiz o zaman bile değerlendirmeyi 3-4 günde ancak yaptı. Bugün itibariyle servisle işim bitmesine rağmen aracımı ekspertiz firması yüzünden alamıyorum. Telefonlara nadiren bakıyorlar, 1 saatlik işim var deyip oyalıy...
05/08/2024 tarihinde kaza yaptım. Y**** eksper atandı. Bugün 25. gün oldu, hâlâ sonuç çıkmadı, hâlâ erteliyorlar. Yemin ediyorum, hayattan soğuttular. Aracımın kapısı kapanmıyor, camı patladı. Kaza sebebiyle cam da yok araçta, perişan oldum. Sonuçlandırın artık, arabam bir an önce yapılsın.
30/10/2023 tarihinde aracım kazaya karıştı. 03/11/2023 tarihinde kusur için ihbar kaydı açıldı. 07/11/2023 tarihinde %100 haklı çıktım. 09/11/2023 tarihinde Yekta Sigorta Ekspertiz firmasından gelen eksper raporu yazdı. Bu tarihten itibaren aracımın değişmesi gereken parçalar hala elime ulaşmadı. Ye...
Yorumlar