Ödeme Yapıldıktan Sonra Ürün Gönderilmeyen Ve İletişim Kurulamayan Alışveriş Sitesi Mağduriyeti

Gemsigara.com adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ürün siparişi verdim ve 400 TL tutarında ödemeyi banka EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme yapılmasına rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yalnızca bir telefon numarası yer alıyor. Bu numarayı defalarca aramama ve mesaj atıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne siparişle ilgili bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda geri dönüş yapılıyor.

Ödemesini alıp ne ürünü gönderen ne de iletişime geçen bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.