Sipariş Edilen Kolye Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Gems of dog internet sitesinden bir kolye siparişi verdim. Siparişimi vereli 6 gün oldu ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair bir bilgi alamadım.

Sipariş numaram 1787’dir. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya birkaç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün ortada yok, firma ise tamamen sessiz kalıyor, bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanın güvenilir olmadığını düşündürüyor.

Artık bu süreçte oyalanmak istemiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse siparişime ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.