Ne Ürün Var Ne İade: 22 Gündür Mağdurum!

6 Ağustos 2024 tarihinde Gemoria Jewelry online mağazasından bir bileklik ve bir kolye siparişi verdim (sipariş no: 1641). Siparişimi oluşturduğumdan beri tam 22 gün geçti ancak ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödeme işlemini sipariş sırasında gerçekleştirdim ve ücretin iadesini de talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişim teslim edilmediği gibi, ücretimin de iade edilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.