Karşıyaka’da 7 Saatlik Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Yokluğu

İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7448/14 sokakta uzun süredir sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle dün gece ve bugün gündüz tekrar eden, şu an yaklaşık 7 saat süren bir elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz. Aynı sokakta 2–3 bina yanda elektrik varken, bizim bulunduğumuz küçük alanda sürekli kesinti yaşanması da durumun ne kadar lokal ve süreklilik arz ettiğini gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede kablo arızası olduğu, ekiplerin sahada bulunduğu ve elektriğin ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilemediği söyleniyor. “Ekiplere ulaşamıyor musunuz?” diye sorduğumda da ulaşamadıklarını belirtiyorlar; aynı cümleleri tekrar etmekten başka hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Gönderdiğim talep sonucunda tarafıma 80244666342 numaralı kayıt açıldığına dair SMS gelmesine rağmen süreçle ilgili şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu sıcak havalarda mahalledeki herkes mağdur durumdayken, sürekli aynı bölgede yaşanan kesintilerin neden kalıcı olarak çözülemediğini ve yan binalarda elektrik varken bizim hattımızın neden tekrar tekrar kesildiğini anlamakta zorlanıyoruz. Gerekli ise altyapı çalışmasının ivedilikle yapılarak bu bölgedeki kronik kesinti sorununun tamamen giderilmesini, ekiplerin gerçekten sahada ne yaptığının takip edilmesini ve kesinti anlarında ne zaman elektrik verileceğine dair net ve doyurucu bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.