Gediz Elektrik’te Düşük Voltaj Ve Sürekli Kesintiler İçin Saha Müdahalesi Gerçekleşmedi

Manisa Turgutlu Yeni Mahalle’deki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi düşük akım ve elektrik dalgalanması sorunu yaşıyorum. Evimizin bazı bölümlerinde elektrik tamamen kesiliyor, bazı yerlerde ise sürekli gidip geliyor. Özellikle buzdolabı neredeyse her 1 dakikada bir kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de eşyalarımın sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor.

Bu süreçte Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde saha ekiplerinin geleceği söylenerek iş emri açıldı ancak ekipler adresimize gelmedi. Buna rağmen sistemde “geldik, kontrol ettik” şeklinde işlem yapılarak iş emirleri kapatılıyor. Yani hem sahada fiili bir kontrol yapılmıyor hem de yapılmış gibi gösteriliyor.

Evimizin önündeki akım koruyucu cihazda da gelen elektriğin 232v’den 162v seviyelerine kadar düştüğü açıkça görülüyor. Bu dalgalanmalar nedeniyle özellikle beyaz eşyalarım büyük risk altında ve şu an için fiili bir yanma veya arıza oluşmamış olsa da bu şartlarda her an bozulma ihtimali bulunuyor.

Gediz Elektrik’in, Manisa Turgutlu Yeni Mahalle’deki bu düşük voltaj sorununa acilen müdahale ederek kalıcı bir çözüm üretmesini, saha ekiplerinin gerçekten adrese gelerek gerekli ölçüm ve kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Oluşabilecek tüm maddi zararlarımda sorumluluğun tamamen Gediz Elektrik’e ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.