Ütü Masası Eridi, Çamaşırlarıma Lekeler Bıraktı Ve Cevapsız Şikayet

Gazelle marka ütü masasını 2024 yılında Grosper Market'ten satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen, ütünün konulduğu kısımda erime meydana geldi ve ütü tahtası çamaşırlara siyah lekeler bulaştırmaya başladı. Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Gazelle’den bozulan ütü masasının değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.