Ütü Masasında Sürekli Su Damlaması Kullanım Konforunu Bozuyor

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Gazella marka bir ütü masası satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, ütü yapma esnasında masanın alt kısmından sürekli olarak damlalar halinde su akıyor. Ütü masasını her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün güvenliği konusunda endişe yaratıyor.

Ütü masasında su damlaması dışında ekstra bir sorun yaşamıyorum; ancak bu temel sorun nedeniyle üründen kesinlikle memnun değilim. Şu ana kadar satıcıyla veya Gazella müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve teknik olarak incelenip çözülmesini istiyorum.

Ürünle ilgili bu su damlatma probleminin giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini; sorun çözülemiyorsa da uygun görülecek şekilde değişim veya iade süreci başlatılmasını talep ediyorum.