to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Sistemli İbrahimli şubesinde alışveriş yapmak için markete gittim. Kasada yaklaşık 10 kişilik bir kuyruk vardı ve elimde poşetler, yanımda çocuklarım olduğu için alışveriş sepeti olup olmadığını sordum. Kasada görevli, kumral saçlı kadın personel, sepet olmadığını söyledi. Kalabalık nedeniyle zorlandığımızı, elimizde poşetlerle beklemenin çok güç olduğunu belirttim. Ancak personel son derece kaba ve anlayışsız bir şekilde “Yok diyorum, sizi anlamıyor musunuz, yaratayım mı? ” şeklinde cevap verdi.
Durumu şube müdürüne iletmek istediğimi söyledim, kendisinin müdür olduğunu belirtti. İletişim dilinin yanlış olduğunu, bu şekilde davranılmaması gerektiğini ifade ettim. Ancak personel üslubunu değiştirmedi ve “Sizinle iletişim kurmayı öğretemedim demek ki” gibi ifadeler kullandı. Bu yaklaşım karşısında ürünleri bırakıp marketten çıktım.
Yoğun müşteri trafiği olan bir markette alışveriş sepetinin olmaması büyük bir sorunken, personelin bu şekilde iletişim kurması kabul edilemez. Kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve iletişim becerileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 saat 12:42'de Çağdaş Market İlker Şubesi'nde alışveriş yaptım. Tek kasa vardı, beş müşteri ve dolu sepetler sıradaydı. Kasa açılmasını talep ettik, geleceğini söylediler. Kasa açıldıktan sonra bir müşteri öne geçti ve sıraya girmedi. Bunun üzerine o müşteriyle tartışmaya başladım. Müdür o...
12.10.2023 tarihinde 21.59 da tamamladığım alışveriş ile ilgilenen kadın kasa personeli çok kaba idi. Bulunduğumuz bölge kaynaklı en yakın market burası. Ve her gittiğimde bu kadın personel ya bana ya da başka bir müşteriye mutlaka kabalık yapıyor. Ben sırada beklerken benim önümdeki başka bir müşte...
22.08.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Sultan Selim Mahallesi Merkez Cami şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Meyve-sebze reyonunda sadece 2-3 adet domates kalmıştı. Reyon görevlisine başka domates olup olmadığını sorduğumda, kaba bir şekilde "Ne varsa orada işte" şeklinde yanıt...
Alışverişimi bitirdim, kasa bölgesine doğru yürüdüm. Alışveriş sepetini kasaya bıraktım. Ürünleri kasadaki bayan bana sert bir şekilde 'poşet istiyormusun' cümlesini kurdu. Poşeti önüme fırlatıyor. Hoşgeldiniz demeden kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor. Kimse kimseye hoşgörü vermek zorunda da değil. ...
5 Mayıs 2025 tarihinde gittiğim Onur Market'in meyve reyonundan alışveriş yapmak istediğimde, görevli çileği seçerek alamayacağımı söyledi. Ben de başkalarının seçerek aldığını, seçmeden almak istesem semt pazarına gidebileceğimi ve bu yüzden marketi tercih ettiğimi ilettim. Kendisi ise kaba ve ters...
Yorumlar