Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süresi Aşılmış Ve Bilgilendirme Yok

profile
21 Nisan 15:39
6

25.03.2026 tarihinde Gaziantep Kart için toplam 627 TL tutarında, 2 adet 313,50 TL’lik online yükleme yaptım. Bu yüklemeler “iadeye düştü” denilerek gerçekleştirilemedi ve tarafıma 15 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Bunun üzerine 248445 kayıt numarası ile başvuru yaptım. Benden kredi kartı ekstresinin fotoğrafları istendi, ben de 13.03.2026 tarihinde istenen ekstreleri ve belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın hâlâ iadem kredi kartıma aktarılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “gün içinde SMS ile bilgi verilecek” denmesine rağmen hiçbir SMS almadım ve süreçle ilgili net bir cevap verilmedi. Hem süre olarak verilen taahhütler tutulmadı, hem de bilgilendirme konusunda ciddi aksama yaşanıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 627 TL tutarındaki ödemenin ya kullandığım kredi kartına iade edilmesini ya da 01805856777 numaralı Gaziantep Kart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

Üç Kez 339 TL Çekildi Kartıma Hiç Bakiye Yüklenmedi

profile
12 Ocak 22:51
193

Gaziantep Kart’ta Yükleme İşlemi Başarısız, Kesilen 300 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
09 Nisan 08:27
37
gaziantep-kartta-yukleme-islemi-basarisiz-kesilen-300-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Kartımda 300 TL Yükleme Görünmüyor

profile
04 Mart 19:39
59
1
Gülfidan sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Tutarı Kartıma Yansımıyor, Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Kasım 2025 23:00
308

Gaziantep Kart Online Dolumda Bakiye Yüklenmedi Tekrar Mağdur Oldum

profile
28 Eylül 2025 13:42
582
Benzer Şikayet Yaz