to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Gaziantep Kart için toplam 627 TL tutarında, 2 adet 313,50 TL’lik online yükleme yaptım. Bu yüklemeler “iadeye düştü” denilerek gerçekleştirilemedi ve tarafıma 15 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bunun üzerine 248445 kayıt numarası ile başvuru yaptım. Benden kredi kartı ekstresinin fotoğrafları istendi, ben de 13.03.2026 tarihinde istenen ekstreleri ve belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın hâlâ iadem kredi kartıma aktarılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “gün içinde SMS ile bilgi verilecek” denmesine rağmen hiçbir SMS almadım ve süreçle ilgili net bir cevap verilmedi. Hem süre olarak verilen taahhütler tutulmadı, hem de bilgilendirme konusunda ciddi aksama yaşanıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 627 TL tutarındaki ödemenin ya kullandığım kredi kartına iade edilmesini ya da 01805856777 numaralı Gaziantep Kart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Kart27 kartıma online olarak yükleme yapmak istedim. Normalde 300 TL yükleme için 313 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan her seferinde 339 TL olmak üzere üç kez para çekildi ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. İşlemler 10 Ocak 2026 tarihinde saat 13.47,...
Gaziantep Kart’ıma dün akşam saat 22.00 civarında banka kartımla 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para banka kartımdan çekildi, ancak yükleme bakiyeme yansımadı. Daha önce de yaklaşık iki ay önce benzer bir sorun yaşamış ve para kesildiği halde karta geçmeyen yükleme için o dönem bir iş...
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–18.30 civarında Gaziantep Kart mobil uygulaması üzerinden kartıma 300 TL online yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmiş ve işlem dekontum da mevcut olmasına rağmen, yükleme Gaziantep Kart bakiyeme yansımadı. Yükleme sonrasında kartımı valid...
07.11.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Gaziantepkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 104 TL yükleme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bakiyem karta yüklenmedi. Bu sorunu daha önce de toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde para çekildiği halde dolum gerçekleşmedi. Önceki başvu...
28.09.2025 tarihinde Gaziantep Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 21 TL tutarında online dolum yaptım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak bakiye kartıma yüklenmedi ve işlem başarısız oldu. İşlemden sonra herhangi bir referans veya dekont numarası alamadım. Kart numaramın son 4 hanesi: ...
Yorumlar