En Özel Günümde İsteklerim Dikkate Alınmadı, Saç Ve Makyaj Tamamen Farklı Yapıldı

9 Ağustos'ta İzmir Buca'daki Gaye Kuaför'den makyaj ve saç hizmeti aldım. En özel günümde, istediğim modelleri açıkça belirtmeme rağmen, bana tamamen farklı bir makyaj ve saç uygulaması yapıldı. Özellikle yoğun ve açık tonlarda makyaj istediğimi belirtmeme rağmen, bana açık olmayan tonlarda ve herkesle aynı şekilde makyaj yapıldı. Saçım için ise salık ve doğal bir maşa istemiştim, kınamda sıkı bir model istemediğimi özellikle söyledim fakat saçım sıkı şekilde yapıldı. O kadar rahatsız oldum ki, akşam salonda saçlarımı elimle gevşetmek zorunda kaldım ve arka kısmı tamamen bozuldu.

Uygulama sırasında memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde ise, “Böyle daha iyi” denilerek geçiştirildim ve isteklerim dikkate alınmadı. İki gün için toplamda 24.000 TL Nakit ödeme yaptım, ancak sonuç içime hiç sinmedi ve beklentimi karşılamadı. Fatura veya ödeme belgem yok. Benim en özel günümü mahvettiler ve çok para verdik, gerçekten yazık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yarı ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili firmanın bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.