Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gates Of Olympus Oyun Sırasında Bakiyem Üç Kez Sıfırlandı, 31.000 TL Kaybım Var

profile
20 Kasım 2025 19:48
2.531
Birkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Matbet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum; ancak Kasım ayı içerisinde hesabıma, oyun sırasında müdahale edilerek bakiyemin üç kez sıfırlanması sonucu toplamda 31.000 TL kaybım oldu. Gates of Olympus oyununu oynadığım sırada bakiyem yükselmeye başladığında, sistem bir anda müdahale ediyor, oyun donuyor veya bağlantı kopuyor ve ardından bakiyem sıfırlanmış olarak görünüyor. Bu durum üç kez tekrarlandı; ilkinde hesabımda 17.000 TL varken, ikincisinde yaklaşık 10.000 TL varken, üçüncüsünde ise 4.000 TL civarında bakiyem varken aynı şekilde sıfırlandı.

Yaşadığım sorun sonrası canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir cihazdan giriş yapıldığını ve SMS güvenliğini aktifleştirmemi söylediler. Ancak burada çok ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. SMS güvenliği aktif değilken siteye giriş yapılabiliyor, para yatırma işlemleri sorunsuz gerçekleşiyor, para hesaptan düşerken hiçbir güvenlik engeli çıkmıyor; fakat bakiyem yükselmeye başlayınca aniden sistem tarafından müdahale edildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını görüyorum. Bu durum, siteye ve oyunlara olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Matbet üzerindeki hesabım “bir***33” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Bu yaşananlardan sonra artık böyle bir sitede oyun oynamak istemiyorum ve toplam 31.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenerek, haksız yere sıfırlanan bakiyemin en kısa sürede iadesini rica ederim.

profile
1 Destek
Birkan
Birkan
05 Aralık 2025 14:55

Teşekkürler

Birkan
Birkan
08 Aralık 2025 08:54

Kesinlikle herhangi bir ücret yatırımı yapmayın bu siteye bir ton paramı yedi sonra müşteri hiz arayıp 3 bin lira yükleneceğini söyledi memnuniyet açsından şikayeti geri çekin dedi geri çektim beni 3 gün boyumca hesap güvenliği için oyaladı pazar günü hiç giriş yapmadım siteye kafalarına göre yine 3.000 TL yüklemişler yine kafalarına göre oyuna girmişler arkadaşlar sakın bu siteye yatırım yapmayın

Birkan
Birkan
10 Aralık 2025 11:43

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
07 Ağustos 2025 15:53
581

Matbet’te Hesap Güvenliği Zafiyeti: 1 Milyon TL Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 16:24
1.370

Matbet Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Oyalıyorlar Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 22:39
4.340
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Sırasında Açıklamasız Bakiye Kaybı Ve Yetersiz Destek

profile
11 Ağustos 2025 13:38
527

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz