to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Transferim Gate TR’ye Yansımıyor Ve Kimlik Doğrulama Süreci Reddediliyor
Yaklaşık 6 ay önce Akbank hesabımdan Gate TR hesabıma 2.000 TL tutarında para gönderdim. Gönderim sırasında alıcı IBAN ve hesap adını Gate TR uygulamasından birebir kopyalayarak kullandım ancak buna rağmen para Gate TR hesabıma bir türlü geçmedi.
Yaşadığım sorunu Gate TR müşteri hizmetlerine ve destek birimine defalarca ilettim. Her seferinde kimlik doğrulaması ve hesap güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Talep edilen kimlik doğrulamalarını ve güncellemeleri defalarca kez yaptım ancak uygulamada güncelleme bir türlü onaylanmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece aynı şeyler tekrar tekrar söylenerek oyalanıyorum.
Aylar geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki param hâlâ Gate TR hesabıma yansımadı ve ortada kaldı. Gönderdiğim tutarın tespit edilerek en kısa sürede Gate TR hesabıma aktarılmasını ve hesap doğrulama/güncelleme süreçlerimle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 ay önce Akbank hesabımdan Gate TR hesabıma 2.000 TL gönderdim, ancak para hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kimlik doğrulama ve hesap güncellemesi istendi ama onaylanmadı. Hiçbir net açıklama almadım ve sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor, bu da beni hayal kırıklığına uğrattı.
