Sayaç Okunmadığı İçin Haksız Gecikme Zamları İptali Ve İadesi Talebi

Gaziantep Karkamış Tosunlu Mahallesi’nde GASKİ abonesiyim. Su sayacım havlunun dışında, yani kolayca ulaşılabilir ve görülebilir bir yerde olmasına rağmen yaklaşık 24.03.2026 tarihinden beri 4 aydır düzenli olarak sayaç okunmuyor.

Görevli ekipler sayaca zamanında bakmadıkları için sistemde tüketim geç işleniyor ve bu yüzden faturalarıma gecikme zammı yansıtılıyor. Genellikle son ödeme tarihinde sayaca bakılıyor, son ödeme tarihi geçince de sanki ben ödemeyi geciktirmişim gibi gecikme zammı uygulanıyor. Oysa sorun benim ödemeyi aksatmam değil, sayacın zamanında okunmaması.

Bu süreçle ilgili şimdiye kadar GASKİ’ye herhangi bir şube ya da çağrı merkezi üzerinden resmi başvuruda bulunmadım, ancak sürekli haksız yere gecikme zammı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Sözleşme numaram 3322003’tür.

Sayaç okuma işleminin zamanında ve düzenli yapılmasını, haksız yere uygulanan gecikme zamlarının iptal edilmesini ve varsa fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.