Haksız Takım Yasağı: Hiçbir Kural İhlalim Olmadan Hesabım Kısıtlandı

Redmi Note 13 Pro 5g model telefonumda oynadığım Fire Fire Garena oyununda, 7347504812 numaralı hesabıma takım oluşturma ve takıma katılma yasağı getirildi. Dün ve bugün saat 07:48’de “İhlal Uyarısı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, “Senin veya son zamanlardaki takım arkadaşlarının kurallarımızı ihlal ettiğini tespit ettik. 2025-11-01 07:48 tarihine kadar takım oluşturman veya bir takıma katılman yasaklandı.” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Ancak ben kesinlikle herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Sadece kendi cihazımda oynuyorum ve daha önce hesabımda hiçbir kısıtlama yaşamadım. Takıma katılmak istediğimde tekrar aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Takımda hile yapan biri olduğunu sonradan fark ettim, ancak o sırada herhangi bir bildirim veya şikayet işlemi yapamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan size başvurdum.

Haksız yere uygulanan bu kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.