to read complaints and reviews, or file yours.Free Fire Hesabım Çalındı Ve Eski Gmail'e Girişim Engellendi
Uzun süredir oynadığım Free Fire hesabım Garena üzerinden bağlı olduğu Gmail adresimle birlikte çalındı. Hesabım yaklaşık 4–5 senelik bir emek sonucunda gelişmişti ve içinde ciddi zaman harcadığım bir oyun hesabıydı.
31 Kasım günü saat 4 civarında hesabıma tekrar girmek istediğimde oturumumun kapandığını ve hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımın bağlı olduğu eski Gmail adresim “e********@gmail.com” idi, şu anda bu mail adresiyle ne oyuna ne de hesaba giriş yapamıyorum. Hesabımı çalan kişi, oyun hesabını kendi Gmail adresine taşıdığı için hangi maili kullandığını da göremiyorum. Bu nedenle hesabımı geri alamıyorum.
Garena veya oyun içi destek birimi ile henüz iletişime geçmedim ancak Şikayetvar üzerinden bu durumu paylaşarak hesabımın tekrar eski mail adresime bağlanmasını ve erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak gerçek sahibi olduğumun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Merhaba,
Arkadaşımın Garena Free Fire oyun hesabı, bağlı olduğu Gmail adresi üzerinden izinsiz olarak ele geçirilip başka bir Gmail hesabına taşındı. Arkadaşım, eski Gmail hesabına girmeye çalıştığında doğrudan yeni bir hesap açılıyormuş gibi işlemle karşılaşıyor ve kendi oyun hesabına artık erişemiyor.
En son 31 Kasım gecesi saat 03.30 civarında oyuna ve Gmail hesabına sorunsuz bir şekilde girebiliyordu. Bu tarihten sonra hesabın izinsiz şekilde başka bir Gmail adresine taşındığını ve hesabı kullanamadığını fark etti. Garena veya Google desteğe henüz bir başvuru yapılmadı.
Arkadaşımın Garena Free Fire hesabının, ilk bağlı olduğu eski Gmail hesabına geri taşınmasını ve hesabın yeniden erişilebilir hale getirilmesini istiyoruz. Hesabın güvenlik kontrolleri yapılarak, gerçek sahibine iade edilmesi ve bu süreçte gerekli yardımların sağlanmasını talep ediyoruz.
Konu ile ilgili inceleme yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini ve hesabın geri alınmasını rica ederiz.
