to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehre Teslim Edilen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
01.06.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye PTT şubesinden kp06408282031 takip numaralı kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 05.06.2026 tarihinde sistemde Manisa DTM’de göndericiye teslim edilmiş şeklinde kayıt oluşturuldu. Ancak gönderici benim ve Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum, kargo yanlış şehre ve yanlış kişiye teslim edilmiş durumda.
Konu ile ilgili PTT ile görüştüğümde kargonun Gardrops merkeze gittiği bilgisi verildi. Ardından Gardrops destek hattını aradım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Gardrops canlı destek hattına da yazdım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve destek yetersiz kaldı. Şu anda ürünüm ortada yok ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün kaybolması nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını veya ürünümün acilen doğru adrese teslim edilmesini, sürecin ivedilikle ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kargonum 01.06.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye şubesinde teslim edildi olarak göründü ancak yanlış adrese gönderildi. Gardrops ile iletişime geçtim, destek yetersizdi. CİMER'e şikayette bulundum, ardından mail yoluyla ürünümün tekrar kargoya verileceği bildirildi ve 15.06.2026 tarihinde gönderildi. Şu an ürünüm elime ulaşmadı, bu hafta içi gelmesini bekliyorum.
Merhaba, Taşıma aşamasında yaşanan sorunlardan kargo firması sorumludur. Konu ile ilgili firma ile görüşerek detaylı bilgi edinebilirsiniz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
Ulaştı mı size