to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Sırasında Tutanak Olmadan Hasarlı Vintage Müzik Seti İadesi Kabul Edilmemeli
Gardrops üzerinden sattığım vintage müzik seti alıcıya kargo ile gönderildi. Ürün alıcı tarafından teslim alınırken kargo görevlisiyle birlikte kontrol edilmemiş, hasar tespiti yapılmamış ve tutanak tutulmamıştır. Buna rağmen alıcı, teslimden sonra ürünün amfi kasasında yamulma ve pikap sehpasında kırılma olduğunu belirterek iade talebi oluşturmuştur.
Elektronik ve kırılabilir ürünlerde, kargoda oluşan hasarlara ilişkin tüm firmalar kargo teslimi sırasında tutanak tutulmasını şart koşmaktadır. Tutanak olmadığı için şu anda ne kargo firmasından zararımı talep edebiliyorum ne de bu ürünü tekrar satma şansım var, çünkü ürün hasarlı ve elimde kalacak.
Dün başlayan bu iade sürecinde, 110173088 numaralı işlemim için Gardrops’un, kargoda hasar gören elektronik ürünlerde tutanak olmadan iade kabul edilmemesi konusunda satıcıyı koruyan bir değerlendirme yapmasını ve bu iade talebini bu çerçevede sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Komedi gibi firma gerçekten. Hukuksuz şekilde ürünü iade etmeleri yetmemiş bir de sözde kargo bana gelmiş ve ben teslim almamışım. O yüzden ürünler depoya gitmiş ve şimdi benden kendi ürünlerimi almam için para istiyorlar. İnanılmaz bir firma yıllardır online alış satış yapıyorum. Bu firma ile ilk kez bir şey sattım ve pişman oldum. Destek derseniz de robottan ibaret
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
