Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Yapılmadı

Gardrops üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişte, 103334570 numaralı siparişime ait ürün hiç elime ulaşmadığı halde para iadem gerçekleşmedi. Ürünü aldım, satıcı ürünün gönderildiğini gösteriyor fakat kargo bana ulaşmadı.

Ürün gelmediği için doğal olarak alımı tamamlayamadım ve para iademi bekliyorum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Şu ana kadar canlı destek veya e‑posta üzerinden bir başvuru yapmadım.

Ürün hiç teslim edilmediği için, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.