to read complaints and reviews, or file yours.Manisa'ya Yanlış Gönderilen Kitap İçin İade Ve Doğru Teslim Talebi
22 Haziran tarihinde Gardrops sitesi üzerinden b24502905 numaralı sipariş ile 485 TL tutarında bir kitap satın aldım. Ödeme kartımla online olarak alındı. Ürün İstanbul/Sancaktepe’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde önce PTT’de otomatik iade göründü, ardından da kargonun Manisa’ya yönlendirildiği anlaşıldı. Şu an ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Satıcıyla görüştüğümde, ürünün yanlış şekilde Gaziantep yerine Manisa’ya gönderildiğini, ürünün hâlâ kargoda göründüğünü ve kendi elinde de olmadığını öğrendim. Bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum ve hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Gardrops’un, bu karışıklığın giderilmesi için acilen devreye girerek ya kitabın doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 485 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gardrops yetkilisi, neden hala herhangi bir cevap verilmiyor. Şu an da çok mağdurum. En kısa zamanda geri dönüş yapılıp sonucun sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
