Kırık Cam Sürahili Filtre Kahve Makinesi Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

21 Eylül 110 480 22 33 numaralı siparişimle Gardrops üzerinden bir filtre kahve makinesi satın aldım. Satıcının ürünü kargoya sağlam şekilde teslim ettiğini belirtmesine rağmen, kargo paketi bana ulaştığında ürünün cam sürahisi kırık durumdaydı. 27.09.2026 tarihinde teslim aldığım bu ürün, bu haliyle kullanılamaz durumda.
Gardrops iletişim kanalıyla durumu ilettiğimde, sorunun kargo ile çözülmesi gerektiği söylendi. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve sorumluluk da kabul edilmedi.
Ürünü Gardrops üzerinden satın aldığım için sorumluluğun da satış platformu ve satıcı tarafında olduğunu düşünüyorum. Kırık gelen cam sürahimin ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.



















