to read complaints and reviews, or file yours.Kapından Al Hizmetinde Teslim Edilen Ürünlerin Sistemde Görünmemesi
Gardrops uygulamasında aktif bir satıcıyım ve demisiba kullanıcı adıyla Gardrops Premium “Kapından Al” hizmetini kullandım. Bu hizmet kapsamında 20 adet ürünümü kargo ile teslim ettim. 11 Şubat 2026 tarihinde ürünlerimin Gardrops tarafından teslim alındığına dair uygulama üzerinden bilgilendirme aldım ancak o günden bu yana satış ekranımda bu ürünlere ait hiçbir bilgi, fotoğraf ya da ilan görünmüyor.
Ürünlerimin nerede olduğu ve akıbeti konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, ürünlerimin sisteme ne zaman tanımlanacağına dair de net bir bilgi verilmedi. Uygulamada ortalama 48 gün ifadesi yer alıyor ancak şu an bu süreden 18 gün kalmış durumda ve hâlâ tek bir ürünüm bile sistemde görüntülenmiyor. Şu an ne ürünlerime fiziksel olarak ulaşabiliyorum ne de satışa açıldıklarını görebiliyorum, bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Gardrops Premium “Kapından Al” hizmetiyle gönderdiğim ürünlerin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin ivedilikle sisteme tanımlanarak satışa açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
