IBAN Tanımlama Sorunu Ve 6 Günlük Destek Yanıtsızlığı

Gardrops hesabımda 6 gündür ödeme yöntemimle ilgili bir sorun yaşıyorum. IBAN hesabımı tanımlamak istiyorum ancak sistem, IBAN’ımın başka bir hesaba bağlı olduğunu söyleyerek kabul etmiyor. Farklı IBAN girdiğimde de yine aynı şekilde kabul etmiyor ve ödeme yöntemimi hiçbir şekilde tanımlayamıyorum.

Bu süreçte Gardrops desteğe en az 10 kez yazdım. Her seferinde en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, 6 gündür sorunuma kesin bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Hiçbir şekilde somut bir yardım veya kalıcı bir çözüm alamadım.

Gardrops hesabımda kayıtlı e‑posta adresim c**********@gmail.com’dur. IBAN hesabımın sistemdeki eşleştirme sorununun giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde IBAN tanımlayabilmeyi ve hesabımda biriken 1.100 TL bakiyemi gecikmeden çekebilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.