to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta 800 TL'lik Ödeme Sonrası Çanta Gönderilmemesi
Gardrops uygulaması üzerinden b**55 kullanıcı adlı satıcıyla bir çanta için mesajlaşmaya başladım. İlk olarak çantaya 1600 TL teklif sundum, satıcı bu fiyatı kabul etti ancak “bütçemi aşıyorum” diyerek vazgeçtiğimi belirttim. Daha sonra satıcı bana tekrar yazıp taşınacağını, ürünü yanında taşımak istemediğini söyleyerek çantayı elinden çıkarmak istediğini belirtti. Bunun üzerine rica ederek fiyatı 800 TL’ye düşürdü.
16.03.2026 tarihinde saat 12:53:12’de, satıcının verdiği TR88 0013 *** 0000 01 IBAN numarasına, helin avcı adına 800 TL havale yaptım. Kendi hesabım aysel dağ adına kayıtlıdır. Ödemeyi yaptıktan sonra elimde dekont ve Gardrops üzerindeki tüm mesajlaşmalar mevcuttur.
Parayı gönderdikten sonra satıcıya kargoya gittiğinde fotoğraf atmasını rica ettim ancak mesajlarıma artık cevap vermemeye başladı. Ödemeyi yapmadan önce sürekli olarak hızlı ve ilgili şekilde cevap yazarken, para transferinden sonra ne mesajlarıma baktı ne de geri dönüş yaptı. Bir süre daha kibarca hatırlatma yapıp numarasını isteyince de Gardrops üzerinden hesabı tarafından engellendim.
Bu süreçte çanta kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve mağdur oldum. Hem Gardrops yönetiminin bu kullanıcıyı incelemesini, gerekirse hesabını askıya almasını hem de bana ait 800 TL tutarındaki bedelin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gardrops ödeme sistemi hem satıcılarımızı hem de alıcılarımızı koruyan bir sistemdir. Her 2 tarafın da mağdur olmaması adına ürünler satıldığında yapılan ödemeler havuz hesabımızda bekletilir ve alışveriş tamamlandıktan sonra aktarımı sağlanır. Site dışından yapılan alışverişlerde ise iki taraftan birisinin mağdur olması durumunda bir kontrol mekanizması olmadığından sıkıntı yaşanma olasılığı yüksektir. Bu sebeplerden dolayı site dışından yapılacak ödemeler ve teslimatlar tamamen site kuralların aykırıdır ve tespit edildiği durumlarda işlemi gerçekleştiren kişilerin üyeliğinin süresiz olarak kapatılır ve bunun dışında farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Yasal haklarınız tarafınıza saklıdır. Sevgilerimizle.
