to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyor
Gardrops üzerinden satıcı olarak ilana koyduğum gelinlik, alıcıya teslim edildikten sonra 13.03.2026 tarihinde alıcı tarafından iade kargoya verildi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistem üzerinde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor.
Kargo takip mesajında, Bursa’ya gelmesi gereken iade kargomun Manisa’ya teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Bu durum hem ürünümün nerede olduğunun belirsiz olmasına hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, sürece dair net bir bilgi alamıyorum.
Gardrops üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili r103627809 kodlu gönderimin, yanlış adrese yönlendirilen iade ürünümün acilen doğru adresime ulaştırılmasını ve kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ben gelinliğimi sattım karşı taraf geri iade verdi beğenmeyince adres eksikliği yüzünden kargom Manisa'ya gitti Gardrops'a destek için yazdım bana bir IBAN atılar bu ibana para göndereceksin kargo için açıklama kısmına sipariş numaramı ve T. C.'mi yazmamı istedi yazmayı unuttum ama dekontu onlara attım bana geri dönüş sağlamıyorlar
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
