to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı Ancak Tutar Hesaba Yansımadı
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü 20 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi kargo yoluyla yapıldı ve uygulama üzerinde 22 Temmuz 2026 tarihinde iadenin kabul edildiği ve ödemenin iade edildiği bilgisi gösterildi. Ancak üzerinden ikinci iş günü geçmesine rağmen Garanti Bankası banka kartıma 2.122 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 110691556’dır. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve bir temsilciye bağlanamıyorum. İade sürecinin onaylanmış görünmesine rağmen tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Gardrops’un, ilgili iade ödemesini Garanti Bankası banka kartı hesabıma en kısa sürede yansıtmasını ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
