to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Gardrops üzerinden uzun kot yelek satın aldım, ürün elime ulaştığında lekeli olduğu için iade ettim. İade kargom PTT Kargo üzerinden kp06504075681 takip numarasıyla gönderildi ve teslim edildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iademle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Hem uygulama üzerinden hem de canlı destek üzerinden süreci kontrol etmeye çalıştım fakat her seferinde aynı cevabı verip kısır döngüye yönlendiriyorlar, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sürecin ne durumda olduğuna dair bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor, param adeta askıda kalmış durumda.
Leke nedeniyle iade ettiğim bu siparişe ait ödemenin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
