Gardrops’ta Yetkisiz Bestseller Üyeliği Ve Kesintilerin Durdurulamaması

Gardrops hesabımda bilgim ve onayım dışında “Bestseller hesap” yapılmış ve bu nedenle hesabımdan düzenli olarak kesinti yaşadığımı fark ettim. Bu durum 31.07.2026 tarihinde başladı ve o zamandan beri iznim olmadan bu ücretler alınmaya devam ediyor. Uygulamayı kullanırken herhangi bir yerde açık ve net bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, buna rağmen hesabım bu pakete geçirilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Gardrops Destek ile uygulama üzerinden defalarca kez yazıştım. Her seferinde “Bestseller üyeliğinin iptal edilemeyeceği” şeklinde cevap aldım ve talebim karşılanmadı. Bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bir üyeliğin iptal edilememesi ve benden düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Gardrops’tan, hesabımda “Bestseller hesap” adı altında bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin iadesini ve hesabımın derhal Bestseller üyeliğinden çıkarılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.