Gardrops’ta Yanıltıcı İlan Ve Cevapsız İade Talebi

Gardrops üzerinden bir satıcıdan çocuk spor ayakkabısı satın aldım. İlanda ve mesajlarda ürünün sorunsuz olduğu, hiçbir yırtık ya da çatlak olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabı elime geçtiğinde, özellikle ön kısımlarında ciddi çatlaklar, yıpranmalar ve deri soyulmaları olduğunu gördüm.

Ürünü yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım ve durumu hemen hem satıcıya hem de Gardrops üzerinden yazarak bildirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Gardrops’tan herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Kusurları açıkça görülen ve ilandaki açıklamaya uymayan bu ürün için ödediğim 553 TL ücretin acil olarak tamamının iadesini talep ediyorum. Ayıplı ürünün satışına ve mağduriyetimin yanıtsız bırakılmasına karşı Gardrops’un sürece müdahil olup sorunu çözmesini istiyorum.