Gardrops'ta Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Onaylanmadı, 450,50 TL İadesi Talebi

10 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden bir elbise ve iki pantolon siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için b25668416 numaralı işlem oluşturuldu ancak satıcı aradan geçen zamana rağmen ürünleri göndermedi.

Satıcı, ürünleri göndermeyeceğini söylediği halde uygulama üzerinden yaptığım iptal talebim Gardrops tarafından onaylanmıyor. Uygulamada “iptal talep edildi” şeklinde görünmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve para iadem de yapılmıyor. Satıcı göndermeyeceğini açıkça belirtmişken, Gardrops’un bu süreci uzatmasını ve iptali onaylamamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 450,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.