Gardrops'ta Sahte Parfüm Ve Kısa İade Süresi Şikayeti

Gardrops üzerinden uzun zamandır aradığım Amway Sport parfümünü bulduğumu düşünerek 26 Ağustos 2026 tarihinde 113027416 numaralı siparişi verdim. Ürün, toplamda komisyon kesintileriyle birlikte 4.064,99 TL’ye mal oldu. İlan ve görsellerde her şey orijinal gibi görünüyordu; ancak elime ulaşan ürün kesinlikle orijinal parfümle alakalı değil.

Parfümü Cuma günü teslim aldım, ilk gün terli olduğum için kokudaki garipliği terle karışmasına bağladım. Ancak bu sabah tekrar sıktığımda kokunun orijinal Amway Sport ile hiçbir benzerliği olmadığını net bir şekilde fark ettim. Ayrıca ürünün son kullanma tarihinin 2024’te bittiğini gördüm. Yani hem muhtemelen sahte hem de son kullanma tarihi geçmiş bir parfüm gönderilmiş durumda.

Ürünün orijinal olmaması ve son kullanma tarihinin geçmiş olması nedeniyle iade talep ettim; ancak Gardrops’un iade süresinin 24 saat olduğu ve bunun gerek uygulamada gerekse satın alma sürecinde benim açımdan açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmediği söylendi. Ben de diğer alışveriş sitelerinde olduğu gibi en az bir haftalık iade süresi olduğunu düşünüyordum. Bu nedenle kendimi resmen aldatılmış hissediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Gardrops’un, sahte ve son kullanma tarihi geçmiş bu ürün için iade konusunda bana yardımcı olmasını, 3.750 TL ürün bedeliyle birlikte komisyon dahil toplam 4.064,99 TL ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.