Gardrops’ta Kullanılmış Çorap Satışına Hızlı Müdahale Talebi

Gardrops uygulamasında Loveislover adlı bir kullanıcının kullanılmış çorap satmaya çalıştığını fark ettim. İlgili kullanıcı, ilanlarında ürünleri temiz gibi gösterirken, özel mesajlarda aslında kirli ve kullanılmış ürün sattığını açıkça belirtiyor. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de platform kurallarına ve genel ahlak kurallarına aykırı bir durum oluşturuyor.

Yaklaşık 3 gün önce bu kullanıcıyı Gardrops üzerinden bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabı hâlâ açık. Ayrıca daha önce de mail üzerinden Gardrops ile iletişime geçmeme rağmen dönüşlerin çok yavaş olduğunu, hatta bazen 1 ay geçse bile cevap alamadığımı deneyimledim. Şikayetler ciddiye alınmıyor ve ilgili hesapla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor gibi görünüyor.

Gardrops’un, kullanılmış ve hijyenik olmayan ürün satışı yapan bu hesabı inceleyerek en kısa sürede kapatmasını, benzer hesaplar için de daha sıkı denetim ve hızlı geri dönüş mekanizması oluşturmasını talep ediyorum. Platformun güvenilirliğinin ve kullanıcı memnuniyetinin korunması için bu tarz hesaplara karşı net ve hızlı bir aksiyon alınmasını istiyorum.