Gardrops Üzerinden Satıcı Yanıltıcı Beyan Nedeniyle İade Reddedildi

Gardrops üzerinden Akcrbutik adlı satıcıdan 1.200 TL ödeyerek beyaz bir peruk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdum ancak satıcı ürünü teslim edildiği gibi göndermediğimi iddia ederek yalan beyanda bulundu ve Gardrops da bu süreçte tamamen satıcıdan yana tavır aldı.

İade talebim reddedildi, satıcının beyanı esas alındı ve mağdur oldum. Ürünü kullanamayacağım bir durumda kalmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Gardrops’un bu işlemle ilgili süreci yeniden incelemesini, satıcının beyanları yerine somut duruma göre değerlendirme yapılmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum.