Gardrops Üzerinden Gelen Kusurlu Çanta Ve Cevapsız İade Talebi

Gardrops üzerinden 8.07.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Gelen üründe ciddi kusurlar bulunuyor, çantanın derileri dökülmüş halde elime ulaştı. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim.

Ürünü aldığım satıcı (E** U***) Premium üye olduğu için iadenin canlı destek üzerinden yapılabildiği belirtiliyor, ancak ben uygulama üzerinden normal iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine canlı destek üzerinden çantanın fotoğraflarını da göndererek durumu anlattım, ancak dün yazmış olmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Basit bir iade talebi için bu kadar zorlanmak istemiyorum.

Sipariş numaram #110093568’dir. Kusurlu gelen bu çantanın iadesinin onaylanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.