to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Üzerinden Alınan Defolu Kıyafetler İçin İade Talebi Reddedildi
Gardrops uygulaması üzerinden toplam 6 adet kıyafet satın aldım. Satıcı koruma ücreti hariç bu ürünler için 10 Ekim tarihinde 720 TL ödedim ve ürünler bugün elime ulaştı. Gelen kıyafetlerin tamamında yağ lekeleri, tüylenme ve çeşitli deformasyonlar bulunuyor, bu nedenle ürünler kullanılabilir durumda değil.
Durumu hemen satıcıya ilettim ancak satıcı iade talebimi kabul etmiyor ve mağduriyetimi tamamen göz ardı ediyor. Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bu süreçte hem ödediğim ürün bedeli hem de satıcı koruma ücreti nedeniyle kendimi haksız yere zarara uğramış hissediyorum. Ürünler ilanda anlatıldığı gibi temiz ve sorunsuz olsaydı böyle bir problem yaşamazdım.
Bu nedenle, ödediğim 720 TL ürün bedelinin yanı sıra satıcı koruma ücretimin de tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Defolu ve kullanılamaz durumdaki bu ürünler için yalan ve yanıltıcı bilgilerle haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim ancak ürün satıcı tarafından geri alınmadığı gibi, ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı. Daha önce açtığım şikayette durumu açıkça belirtmiş olmama rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İade süreci 10 Ekim tarihinden beri beklemede görünmekte ve hem ürün hem de param bu belirsizlikte kalmış durumda.
Ürünü satan kişi gerçeği yansıtmayan beyanlarla ürün satışı yapmakta ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte ödediğim satıcı koruma ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade talebimin incelenerek hem ürünün resmi olarak iade alınmasını hem de ödediğim ücretin, satıcı koruma ücreti dahil olmak üzere acil olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
